COMENTARIO PERSONAL DE LAS TIC

COMENTARIO PERSONAL DE LAS TICS

Considero que las TIC para el desarrollo personal de una sociedad, juega un papel fundamental. Pues permite a las personas optimizar el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación, logrando actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e inteligencia. En mi caso particular como docente, me ha permitido enriquecer mi conocimiento en mi profesion teniendo acceso a traves de la capacitacion y mi formación virtual.
Ya he hablado con mis alumnos de la creación de mi Blog como instructor para enviarles información concerniente a los cursos que imparto. Y les he hablado de lo fundamental que ellos comiencen a tener conocimientos de las nuevas tecnologías, para que puedan como individuos tener sus logros personales.

FACEBOOK

FACEBOOK

Es la red social que conecta amigos en todo el mundo ingresando con gran aceptación en Sudamérica. En Facebook las personas mantienen contacto con sus amigos, cargan un número ilimitado de fotos, comparten vínculos y vídeos y obtienen información acerca de las personas que van conociendo.
Mark Zuckerberg fundó esta red social en febrero del 2004, mientras asistía a la Universidad de Harvard, junto a Andrew McCollum y Eduardo Saverin. Al final del mes luego de ser lanzado, más de la mitad de la población de los estudiantes de Harvard se habían registrado en el servicio. En ese momento, a Zuckerberg se le sumaron Dustin Moskovitz y Carlos García quienes participaron en la promoción de la red social ampliándose a las universidades de Stanford, Columbia y Yale.
Esta expansión continúa en abril de 2004 cuando expande en el resto de Ivy League y a otras escuelas. El mes siguiente, Zuckerberg, McCollum y Moskovitz se mudan a Palo Alto - California, para continuar con el desarrollo de la red social contando con la ayuda adicional de Adam D’Angelo y Sean Parker.
Para diciembre del 2004, la red social supera el millón de usuarios registrados, es en ese momento la red social recibía aproximadamente $ 500,000 del co-fundador de PayPal Peter Thiel un inversionista ángel (Angel Investor).
En mayo del 2005 recaudan $ 12.8 millones en capital de riesgo de Accel Partners. El 23 de agosto de 2005, compran el nombre de dominio facebook.com a Aboutface Corporation por un valor de $ 200,000 y se reduce de “thefacebook.com” a facebook.com. Para finales del año 2005 ya utilizaban la Red Social alumnos de más de 2,000 colegios y más de 25,000 escuelas secundarias en todo Estados Unidos, Canadá, México, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda e Irlanda.

CONEXIÓN REDES INALAMBRICAS

CONEXIÓN REDES INALAMBRICAS

el término suele utilizarse más para referirse a aquellas redes de telecomunicaciones en donde la interconexión entre nodos es implementada sin utilizar cables.Las redes inalámbricas de telecomunicaciones son generalmente implementadas con algún tipo de sistema de transmisión de información que usa ondas electromagnéticas, como las ondas de radio.La principal ventaja de las redes inalámbricas es que se eliminan metros y metros de cables, pero su seguridad debe ser más robusta (ver WPA).Tipos de redes inalámbricas* LAN Inalámbrica: Red de área local inalámbrica. También puede ser una Red de área metropolitana inalámbrica.* GSM (Global System for Mobile Communications): la red GSM es utilizada mayormente por teléfonos celulares.* PCS (Personal Communications Service): es una franja de radio que puede ser usada para teléfonos móviles en EE.UU.* D-AMPS (Digital Advanced Mobile Phone Service): está siendo reemplazada por el sistema GSM.* Wi-Fi: es uno de los sistemas más utilizados para la creación de redes inalámbricas en computadoras, permitiendo acceso a recursos remotos como Internet e impresoras. Utiliza ondas de radio.* Fixed Wireless Data: Es un tipo de red inalámbrica de datos que puede ser usada para conectar dos o más edificios juntos para extender o compartir el ancho de banda de una red sin que exista cableado físico entre los edificios.Radiación de las redes inalámbricasSi bien la intensidad de las antenas para redes LAN es similar a las de las antenas de teléfonos móviles, por lo general éstas se encuentran más alejadas de las personas que los celulares (que suelen ubicarse sobre el cuerpo, especialmente cuando se habla). Se estima que a 20 cm. de la antena, la radiación sólo es del 1% de la de un teléfono móvil. De todas maneras, se recomienda no apoyar las notebooks con antenas inalámbricas internas sobre la falda, especialmente en niños.En tanto, según una investigación realizada por la cadena británica BBC, las ondas de radio emitidas por este sistema de transmisión son tres veces más potentes que las emanadas por los teléfonos celulares y todavía se desconocen los riesgos sobre la salud.De todas maneras, no hay todavía estudios concluyentes sobre el grado de peligrosidad en el uso de estas redes.

CHAT

CHAT

El Chat es un sistema mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse a través de Internet, en forma simultánea, es decir en tiempo real, por medio de texto, audio y hasta video, sin importar si se encuentra en diferentes ciudades o países.

Puedes entablar comunicación con amigos, familiares, compañeros de trabajo e incluso con gente desconocida, sólo tienes que elegir la sala y checar que la persona esté en línea. Es un medio muy económico porque te puedes comunicar a cualquier parte del mundo y no tienes que pagar llamadas de larga distancia.

Un Chat está conformado por una o varias salas o canales, los cuales son cuartos virtuales en donde la gente se reúne para comunicarse e intercambiar ideas sobre un tema en particular, o puedes platicar en privado con personas conocidas o desconocidas. Puedes crear tu propio "club de amigos" o hacerte miembro de alguno de los clubes que ya existen, estos clubes están clasificados por temas como salud, romance, medicina, música, cine, cultura, etc.
Técnicamente podemos decir que los Chat room son lugares virtuales que se encuentran en un servidor de Internet el cual administra todos los mensajes, tanto los que mandas como los que recibes.
¿Que se necesita pata chatear?
Necesitas una computadora con capacidad media e instalar en ella uno de los programas diseñados para chatear como el ICQ, AOL instant messenger, IRC, Yahoo Messenger, MSN messenger que son los más conocidos y que puedes descargar de Internet en forma gratuita. Te ocuparán un espacio en disco de 16MB aproximadamente.
También existen algunas páginas de Internet que ofrecen el servicio de Chat dentro de su servidor, lo único que tienes que hacer es inscribirte a alguna de ellas, no necesitas instalar en tu computadora ningún programa, sólo estar conectado a Internet, entrar a su página Web, tener una cuenta de correo electrónico (porque la mayoría te lo pide) y puedes comenzar a "chatear".
También hay buscadores como Yahoo, citaris, Starmedia, t1msn, entre muchos otros que te invitan a "chatear" con artistas y gente famosa dentro de su página web, ahí te indicarán el día y la hora en que se llevará a cabo la plática, al ingresar te pedirán que anotes tu nick o sobre nombre con el que serás identificado por los demás usuarios del chat, no necesitas estar suscrito a su servidor.
La estructura básica de un Chat se conforma por las siguientes secciones:
Existe un botón con la leyenda "mensaje privado", que permite enviar tu mensaje a un usuario en particular (sin que los demás usuarios activos se enteren o lo vean).
Para tu comodidad existe otro botón, el de "ignorar ó bloquear", mismo que te permite indicar al sistema que no permita el paso a los mensajes de alguien que te esté molestando o de alguien con quien no desees platicar.
Secuencias de pasos a seguir
Selecciona el sitio de tu preferencia y haz click en la opción de Chat (charlar).
Al acceder elige un alias o nickname, es un sobrenombre que eliges para ser identificado por los demás usuarios que chatean, si quieres puedes o no usar tu verdadero nombre, esto te permite mayor confidencialidad.
Localiza la sala de tu interés, generalmente están clasificadas por edad, sexo, tema, etc., o bien localiza a la persona con la que quieras "chatear" con su Nick. Algunos Chats como el ICQ te permite localizar personas proporcionando su número de ICQ o bien sus datos como nombre, apellido, nick, correo electrónico, localidad, lugar de trabajo, profesión, país de orígen, etc., también te indica si el usuario al que quieres contactar está en línea.
Puedes invitar a tus amigos enviándoles un correo que contiene tu número de usuario y la dirección del sitio al que estás inscrito.

Puedes navegar por todas las salas a fin de conocer más gente y descubrir nuevas alternativas a los temas de tu interés.Si dentro de la sala de platicas que elegiste no hay ningún usuario en línea puedes dejar tu mensaje y cuando accesen lo podrán leer.

Puedes leer los mensajes anteriores y los que van surgiendo automáticamente mientras escribes los que tú deseas enviar.Si tienes dudas cualquier Chat cuenta con una opción de ayuda.
También existe una opción para enterarte de los eventos importantes que se realizarán con gente famosa donde podrás chatear con ellos o checar charlas anteriores, permanecen algún tiempo en el servidor, pueden ser algunos días o semanas.

TELEFONIA IP

TELEFONIA IP

Es una categoría de hardware o software que permite realizar llamadas telefónicas vía Internet. El concepto más elemental para explicarlo sería decir que las señales de voz son convertidas en paquetes de información digital que son luego transmitidos a través de Internet.¿Cómo se puede hacer uso de esta tecnología?Las aplicaciones o programas que permiten la comunicación vía Internet pueden ser usadas simplemente a través de un computador o PC el respectivo micrófono y los parlantes del mismo. No obstante lo anterior, en el mercado existen hoy en día multiplicidad de implementos que permiten la comunicación Voip, tales como modems (Ip Boxes) o teléfonos IP que adicionalmente proveen la misma experiencia que una llamada telefónica tradicional.¿Cómo se puede hacer uso de esta tecnología?Las aplicaciones o programas que permiten la comunicación vía Internet pueden ser usadas simplemente a través de un computador o PC el respectivo micrófono y los parlantes del mismo. No obstante lo anterior, en el mercado existen hoy en día multiplicidad de implementos que permiten la comunicación Voip, tales como modems (Ip Boxes) o teléfonos IP que adicionalmente proveen la misma experiencia que una llamada telefónica tradicional.¿En qué forma se pueden realizar las llamadas?En general se puede decir que existen cuatro formas para hacer llamadas a través de Internet y ellas son:a) De computador a computador
Es la forma más elemental para usar el sistema Voip, por que en general el usuario no paga las tarifas tradicionales de las llamadas de larga distancia, sino que por el contrario las tarifas son mucho más económicas y la conexión es ofrecida generalmente por compañías que prestan servicios de suscripción por cable o ADSL a Internet.Para este tipo de comunicación de computador a computador tan solo es necesario un software, un micrófono, parlantes, que su computador tenga una tarjeta de sonido y por supuesto una conexión a Internet, la cual debe de ser preferiblemente de banda ancha. Excepto por el pago que el usuario debe hacer mensualmente a su proveedor de Internet o el gasto de tarjeta prepago, no existe costo adicional por hacer la llamada
b) De computador a Teléfono
Por este método el usuario puede realizar llamadas telefónicas desde su computador, teniendo los mismos requerimientos señalados en el literal anterior
c) De teléfono a computador
Este servicio es generalmente ofrecido por ciertas compañías que suministran números especiales o tarjetas de prepago que permiten llamar desde un teléfono convencional a un computador. Como puede ser obvio, el destinatario de la llamada debe contar en su computador con el mismo software de la compañía que presta el servicio o vende la tarjeta prepago.
d) De teléfono a teléfono
Mediante el empleo de puertos de salida el usuario puede desde un teléfono realizar la llamada a otro teléfono en cualquier parte del mundo. El proceso exige que el usuario marque siempre un mismo número telefónico que lo conecta con la compañía que presta el servicio de Voip y a través de ella se establece la conexión con el teléfono del destinatario.
¿Es lícito utilizar los servicios de Voip en Colombia?Si, si lo es, siempre y cuando no se comercialice el servicio a terceras personas. En Colombia no existe una reglamentación para la transmisión de voz vía Internet y aunque ha sido tema de profundos debates, muchos de ellos promovidos por el mismo Ministerio de Comunicaciones, lo cierto es que la legislación Colombiana al igual que la de la mayoría de los países se quedó corta.La tendencia mundial es que la voz sobre Internet no debe ser objeto de regulación pues no se trata propiamente de un servicio de telecomunicaciones.

VIDEOCONFERENCIA

VIDEOCONFERENCIA

Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y video, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de informaciones gráficas, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el PC, etc...
Al sistema que nos permite llevar a cabo el encuentro de varias personas ubicadas en sitios distantes, y establecer una conversación como lo harían si todas se encontraran reunidas en una sala de juntas se le llama sistema de "videoconferencia".
Como sucede con todas las tecnologías nuevas, los términos que se emplean no se encuentran perfectamente definidos. La palabra "Teleconferencia" esta formada por el prefijo "tele" que significa distancia, y la palabra "conferencia" que se refiere a encuentro, de tal manera que combinadas establecen un encuentro a distancia.
La videoconferencia proporciona importantes beneficios como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.
2.- APLICACIONES
Dentro de las aplicaciones académicas que existen en videoconferencia se pueden mencionar las siguientes:
• Educación a distancia • Investigación y vinculación• Reuniones de academia • Formación continua • Reunión de directivos
• Simposiums • Congresos • Conferencias • Cursos • Seminarios
3.- ¿A QUIEN BENEFICIA?
La videoconferencia proporciona importantes beneficios como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes, una mayor integración entre grupos de trabajo y cuerpos académicos de distintos campus. Por lo que la videoconferencia beneficia a:
• Alumnos• Académicos• Investigadores
• Funcionarios• Usuarios externos• Comunidad en general
4.- TIPOS DE ENLACES Y ASPECTOS TÉCNICOS
Uno de los aspectos más importantes en una videoconferencia es el enlace de comunicación. Esto debido a que la realización de una videoconferencia demanda una ancho de banda considerable. Entre mayor sea el ancho de banda la calidad de la videoconferencia aumenta.
Modalidades
Las modalidades que existen en videoconferencia son:
Punto a PuntoSe establece una conexión en la que participan dos sitios. Su gestión se realiza mediante la negociación bilateral entre los dos sitios, marcando a una IP o a un número ISDN. Pueden llevarse a cabo los siguientes tipos de sesión:Un profesor hacia un alumnoUn profesor con un grupo de alumnosUn grupo hacia otro grupo
Multipunto Es posible establecer una conexión en la que participen más de dos sitios, cada Terminal recibe así permanentemente las imágenes de las otras salas y las visualiza simultáneamente en pantallas separadas o en una sola pantalla utilizando la técnica de división de pantalla. Se utiliza un MCU para poder realizar la conexión entre las sedes participantes.
Protocolos
Un protocolo es un conjunto de reglas de comunicación entre dispositivos, como es el caso de computadoras, teléfonos, ruteadores, switches, por mencionar algunos. Los protocolos establecen el formato, sincronización, secuencia y control de errores. Sin estas reglas, los dispositivos no podrían detectar la llegada de bits.
Protocolos de audio
Protocolos de video
G.711G.722 G.728 G.729
H.261 H.263 H.263+ H.263++ H.264
5.- REQUERIMIENTOS
La implementación de una sala de videoconferencia requiere de los elementos que se mencionan a continuación.
Codec
Codificador-decodificador, este equipo se encarga de capturar las señales de audio y video, las cuales comprime para ser transmitidas a un sitio remoto
Sistema de audio
Se compone de audio de entrada y audio de salida. Como sistema de audio, se puede lograr lo siguiente: Acústica, cancelación de eco y supresión de ruidos, adaptándose a las características acústicas de la sala.
El audio de entrada se conforma por:• Microfonía Inalámbrica y/o Alambica• Mezcladora
El audio de salida se conforma por:• Bocinas Plafón o Base• Amplificador • Mezcladora
Sistema de video
El sistema de video permite observar la imagen del sitio remoto y del sitio local, como es el caso de diapositivas, gráficas, videos, por mencionar algunos.
El sistema de video se conforma por:• Cámara robótica • Videoproyector• Televisor (es)• Cámara de documentos
Iluminación
La mejor iluminación para videoconferencia es la fluorescente difusa. Es importante minimizar las sombras para transmitir una imagen clara al sitio remoto. Además el uso de luces de baja energía fluorescentes que operan entre los 30 y 50 kHz debe evitarse ya que interfiere con el funcionamiento adecuado de controles remotos utilizados para el manejo de las salas.Idealmente la sala no debe contar con ventanas, si las tuviese deben cubrirse con cortinas o persianas.
Enlaces
Como se mencionó anteriormente, el enlace de comunicación es un factor crucial en una videoconferencia ya que entre mayor sea el ancho de banda, mejor será la calidad de la video conferencia.Velocidad de transmisión
La velocidad estándar de transmisión en una videoconferencia es de 384 kbps. A esta velocidad se cuenta con una calidad de video óptima para juntas y presentaciones.
Aplicaciones en lo personal:
Como Instructor que soy, lo veo como una herramienta muy importante que debemos ir usando en nuestra labor como docente, sobre todo en el presente que las tareas y funciones en los cargos ha aumentado, y por cuestión muchas veces por la dificultad que representa el desplazamiento de un sitio a otro.
En lo familiar:
me parece una buena oportunidad, poder comunicarse simultáneamente con varios miembros de la familia, sobre todo para las personas que tenemos
familia en el exterior, en diferentes países.

MESA DE AYUDA

MESA DE AYUDA

La mesa de ayuda nos brinda los siguientes ámbitos: Videoconferencia, Terminales de Acceso, Telefonía IP, Conexión WAN, Conexión LAN, Hosting, Internet Banda Ancha, Contact Center.

Concepto de los Niveles de Servicio.

Videoconferencia: Es un sistema de intercomunicación que los usuarios de los medios tecnológicos usan en gran proporción especialmente en el sector educativo.

Terminales de Acceso: Una gran ventaja representa los computadores portátiles con Red Inalámbrica, sobre todo en los lugares o zonas que no hay accesibilidad a las nuevas tecnologías.

Telefonía IP: Donde se consigue una mejor comunicación hablada a través de este medio vital para el sector educativo.

Conexión WAN: Una sola red que conecta a todo el sector educativo del SENA del todo el País.

Conexión LAN: Conexión de las sedes para interactuar aplicando los conocimientos de las TIC.

Hosting: Centro de datos que dispone de
Portal
Oferta Educativa
Aportes
Empleo:

Internet Banda Ancha: Una de las metas del SENA de tener una amplia cobertura a nivel nacional proyectada hasta el 2010.

Contac Center: Un servicio que le brinda el SENA en la Mesa de Ayuda.
A través de la línea gratuita: 018000910270 para las ciudades fuera de Bogota. Y en Bogota a la línea Directa: 5925555

Cuando se marca al Contac Center: la grabación de una operadora le da varias opciones para comunicarse con uno de los asesores. Las opciones son las siguientes:

Opción 1: Registrar un incidente o una solicitud técnica.

Opción 2: Avance de un incidente o solicitud

Opción 3: Registrar un incidente masivo o una caída general del servicio.

Opción 4: Soporte especializado a su caso.

Comentario: Aunque trate en varias oportunidades de comunicarme para que me atendiera un asesor, no pude comunicarme, para lograr conseguir el ticket para que me brindaran asesoria para la Telefonía IP.